Главная / Новости / Архив статей / Языковые курсы и программы / Язык для бизнеса или бизнес-язык?
 

Язык для бизнеса или бизнес-язык?

Архивная статья.

Дата публикации: 3 июля 2008.

Студенты на урокеОтличие языковых программ для бизнеса от прочих языковых курсов.

Как следует из названия, языковые программы для бизнеса рассчитаны на людей, занимающихся определенной профессиональной деятельностью или желающих получить работу за рубежом по определенному профилю. Отсюда их первое отличие от общих языковых программ заключается в контингенте обучающихся. Во-вторых, курсы общего английского (или любого другого языка) рассчитаны на то, чтобы студенты научились четырем основным лингвистическим умениям и навыкам – устной речи, аудированию, чтению и письму. Обучение этим четырем «китам» опирается на самую разную тематику – от страноведения до быта. А языковые программы для бизнеса предназначены тем, кому иностранный язык необходим для того, чтобы вести собственную предпринимательскую деятельность или повысить свою привлекательность на международном рынке труда. Поэтому программа язык для бизнеса имеет свое четко выраженное содержание. В-третьих, размер класса на общих курсах может доходить до 15 человек, тогда как, если речь не идет о закрытой группе с одной фирмы, на курсах бизнес-языка максимальное количество обучающихся одновременно не может превышать 4-6 человек.

Курсы по деловому языку можно разбить на две категории - язык для бизнеса и бизнес-язык. Язык для бизнеса – это когда обучают лингвистическим тонкостям для определенного рода человеческой деятельности, например, язык для занятий юриспруденцией, язык для экипажей воздушных судов, язык для секретарской работы, язык для врачебной практики, язык для гостиничного персонала и т.д.

Задача программ обучения, называемых бизнес-язык, - научить клиента общаться с бизнес-партнерами, не прибегая к помощи переводчиков.

Общим для обоих типов программ является то, что обучаться на них допускают тогда, когда слушатель достиг уровня языка не ниже среднего. Согласно эмпирическим расчетам индустрии обучения иностранным языкам к такой планке можно прийти после двадцати недель непрерывных занятий в зарубежной лингвистической школе при нагрузке как минимум в 20 уроков в неделю (4 урока каждый день).

Однако невозможно представить предпринимателя или топ-менеджера, способного покинуть работу на столь долгий срок. Поэтому лингвистические школы разработали такие программы обучения, как язык для руководителей и даже язык для Очень Важных Персон – V.I.P. Их суть заключается в том, чтобы в максимально короткий срок за максимально большое количество учебных часов дать максимум языковых знаний. Ниже приведены примеры ряда школ, которые предлагают подобные курсы.

Такой вид обучения проходит в формате один-на-один с преподавателем, в мини-группе (не более 4 человек), или комбинированном, когда сочетаются два первых варианта. Допустим, с утра идут занятия в мини-группе, а после обеда – индивидуальным образом.

Но даже на эти сверхинтенсивные по времени и лингвистическому наполнению курсы необходимо ехать, уже имея определенный языковой багаж, и начинать или определенным образом совершенствовать свои знания иностранного языка необходимо все же дома. Благо, что лингвистических школ в крупных городах сейчас вполне достаточно, да и с индивидуальными репетиторами особых проблем не наблюдается.

Если вы проходите подготовку в местной языковой школе, то вам обязательно придется писать тесты как при начале обучения, так и по его завершению, либо при переходе на другой языковой уровень. В качестве альтернативного варианта можно протестироваться самостоятельно во Всемирной паутине. Вот некоторые примеры тестов, приведенные на сайтах лингвистических школ.

В качестве примера программы язык для бизнеса можно привести курс по английскому языку для финансов и банковского дела, разработанный британской школой Англо-Континентал (Anglo-Continental). Школа расположена в тихом, спокойном, курортном Борнмуте. По словам ее директора Джэйн Горман, курс обучения рассчитан на директоров и топ-менеджеров, бухгалтеров, финансистов и работников банковской сферы. Продолжительность обучения – от двух до четырех недель. Недельная учебная нагрузка составляет тридцать уроков, 20 из которых затрачивается на улучшение общих языковых навыков. Десять уроков отводится на специальную подготовку по заявленной тематике, включающей структуру и финансовую организацию компании, бюджетирование и финансовое планирование, организацию работы банков и банковские услуги, инвестиции, налоги, страхование, финансовую документацию и корреспонденцию, общение с клиентами и коллегами по бизнесу.

Кроме этой программы портфолио школы насчитывается еще около сорока курсов, к примеру, для управления офисом, для маркетологов, сотрудников телекоммуникационных компаний или работников нефтегазовой промышленности и т.д. Длительность обучения составляет 2-4 недели. Без учета цены проживания стоимость двухнедельных курсов составляет 1405 долларов США, четырехнедельных – 2615 долларов США.

Важно отметить, что, как правило, на курсах язык для бизнеса нельзя начать заниматься с любого понедельника, как на обычных курсах изучения языка. Эти программы имеют определенные старт-даты – один или два раза в месяц.

Тем, кто предпочитает космополитичный Лондон курортному Борнмуту, можно порекомендовать Лондонскую школу английского языка (London School of English). Здесь можно взять такие курсы, как английский для менеджеров по управлению персоналом, английский для секретарской работы, английский для инженеров, английский для сотрудников банков, английский для юристов. Последний курс представлен особенно широко. Школа предлагает отдельные программы для юристов-специалистов в коммерческом праве, в криминальном праве, в гражданском праве, для секретарей суда и даже для начинающих юристов.

В содержание курса английский для юристов-специалистов в коммерческом праве входит разбор судебных дел, переговоры, обсуждения и встречи. Для того, чтобы обучение имело содержание, соответствующее требованиям сегодняшнего дня, на уроки приглашаются практикующие юристы. Кроме этого предусмотрены посещения юридических контор.

Группа, состоящая из 6 человек максимум, занимается по 30 часов в неделю, с 9 утра до 5 вечера. Стоимость обучения составляет 950 фунтов за неделю занятий.

Французский, немецкий, испанский языки.

Так исторически сложилось, что английский, как язык деловых отношений, вытеснил язык аристократии французский и язык ученых немецкий. Отсюда возникла необходимость подавляющего большинства представителей бизнеса к изучению английского языка. Поэтому в лингвистических школах Франции, Германии или той же Испании такие программы, как «язык для бизнеса» представлены не столь многообразно, как в Великобритании. В основном это курсы один-на-один с преподавателем или комбинированные (в группе+индивидуально).

Например, в парижской Школе француского языка для иностранцев (Ecole de Langue Française pour Etrangers – E.L.F.E) можно изучать французский для банковского дела и страхования, французский для юриспруденции, а также французский для туризма и гостиничного хозяйства. Это комбинированные программы, совмещающие учебу в группе и индивидуальные занятия с преподавателем. В зависимости от количества учебных часов стоимость подобных курсов варьируется от 825 евро до 1195 евро в неделю.

В BWS Germanlingua, имеющей филиалы в Берлине и Мюнхене, дополнительно к стандартному или интенсивному курсам немецкого языка можно взять такие опции, как экономика, гостиничное дело и туризм, маркетинг, банковская деятельность, право, медицина, музыка, технологии. Курс по стандартному немецкому (20 уроков в неделю) + дополнительные занятия по выбранной тематике (6 уроков в неделю) обойдется в 410 евро за неделю учебы.

Расположенная в Малаге школа испанского языка Malaca Instituto предлагает такие курсы, как испанский для международной торговли и испанский для туризма. Занятия проходят в формате четыре урока в день общего испанского и два тематического. Таким образом в неделю набегает 30 уроков. За двухнедельную подготовку по первому курсу школа с вас возьмет 545 евро, а за второй - 490 евро.

Школы для VIP.

Среди всех обучающих программ по бизнес-языку (а они представлены в подавляющем большинстве лингвистических школ) я бы особо выделил одну. Это курс, разработанный Центром обучения и встреч в Ниверзе (Centre d’Etude et de Rencontre à Niverzé), более известной по ее аббревиатуре CERAN Lingua. Разработчики запатентованной технологии обучения сделали основной упор на трех китах – вопросо-ответных ситуациях, ключевых фразах и фонетической коррекции. Первая интерактивная часть - вопрос-ответ-интонация – дает слушателям возможность улучшать свои разговорные навыки естественным образом через общение с преподавателем и членами группы (а ее размер не превышает 4 человек).

Набор ключевых фраз, повторяющихся из урока в урок в различных контекстных ситуациях, позволяет быстро набрать необходимый словарный запас для успешной бытовой и деловой коммуникации. Фонетическая коррекция или, как ее называют в школе, вербо-тональный метод, разработанный бельгийским университетом Мон-Эно, помогает поставить четкую артикуляцию звуков, интонацию, ударение и ритм предложения.

Как бывшему учителю иностранного языка, мне сильно импонирует методика, разработанная CERAN Lingua, потому что блок вопрос-ответ-интонация снимает языковую зажатость, ключевые фразы быстро формируют необходимый запас лексики, а фонетическая коррекция обеспечивает чистоту речи. Более коротко принцип можно изложить так: не бояться говорить (беда даже учителей языка – допустить в речи ошибку, поэтому получается не живое общение, а некое заумствование на тему) и быстро двигаться вперед.

Скорости продвижения слушателя также в значительной мере способствует то, что в неделю в этой школе набегает 66 часов занятий, т.к. преподаватель всюду сопровождает свою небольшую группу подопечных –за завтраками, обедами и ужинами, а также во время социо-культурных мероприятий, например, таких, как обсуждение телевизионных новостей, дегустация вина, организация конференций, презентаций, музыкальных вечеров и т.д.

Чтобы по максимуму сберечь время своих слушателей, перед началом занятий CERAN высылает каждому зачисленному в школу подробный языковой тест, который затем анализируется опытным педагогом. Тот отмечает те имеющиеся пробелы в языковых знаниях, над которыми обучаемому и учителю придется вместе поработать. Исходя из замеченных ошибок, школа может порекомендовать групповую, индивидуальную или комбинированную программу занятий. Кроме этого еще до приезда клиента ему подбирается специальный учебный материал с учетом профессии, указанной в анкете.

На основании теста происходит также распределение по учебным группам с ровным уровнем языка. В CERAN имеется четыре уровня владения языком, разбитые на подгруппы: подготовительный (язык с «нуля»), доступный (начальный и ниже среднего), независимый (средний и выше среднего) и экспертный (продвинутый и профессиональный).

Вне всякого сомнения, не последнюю роль в образовательной системе CERAN играет то, что все школы (а они расположены в Бельгии, Англии, Франции и Испании) находятся в небольших тихих старинных поместьях. Бельгийский центр в городке Спа, был основан первым в 1975 году. Здесь кроме английского также можно изучать немецкий, французский, нидерландский и японский языки. В остальных – только национальный язык страны, в которой данный филиал расположен.

Стоимость обучения, проживания и питания в зависимости от выбранной программы обучения варьируется от 2150 евро до 3950 евро за неделю занятий.

Кстати, по той же самой методике летом CERAN организует курсы для детей и подростков.

Кроме школ CERAN в качестве примера программ «Язык для V.I.P.» можно также привести курсы, организуемые немецким Институтом им Гумбольдта (Humboldt-Institut) и английским Требиншун Хаус (Trebinshun House), ранее входивший в состав школ группы Риджент.

Для обучения ответственных работников Институт им Гумбольдта приспособил настоящий отреставрированный замок Фройденталь (Schloss Freudental). Он был построен в далеком 1699 году в стиле барокко. Его уникальное расположение в одном из красивейших мест федеральной земли Бавария вблизи Боденского озера дает слушателям возможность совместить обучение, эксурсии, например, в расположенный неподалеку шедевр Людвига II Баварского замок Нойшванштайн, а также занятия спортом.

Проживание обучающихся здесь организовано в отдельных, хорошо оборудованных номерах. Питание в замке также находится на достойном уровне. За приготовлением завтраков, обедов и ужинов следит местный шеф-повар. Для вечернего общения предпринимателей в подвале здания устроен бар.

Обучение в Фройдентале проходит в двух форматах: мини-группы (до 4 человек) и один-на-один с преподавателем. Слушатели имеют достаточно большую учебную нагрузку - 40 уроков в неделю или 8 ежедневно. Поэтому организаторы обучения предусмотрели наличие между уроками кофе-пауз, а вечером и в выходные культурно-развлекательную программу – барбекю, горные велосипеды, сауну, плавание, посещение местных театров. За отдельную плату можно также заниматься теннисом, гольфом, плаванием или горными лыжами – благо, до Альп рукой подать.

Стоимость недели обучения, проживания и питания в замке Фройденталь – 1660 евро за занятия в мини-группе и 2480 евро при индивидуальных уроках.

Требиншун Хаус замком не является. Но это настоящее английское поместье, возведенное в 16 веке, с традиционными английскими лужайками и садом, примыкающим к национальному природному парку Уэльса. Кроме дома, в котором очень важные персоны живут и учатся, в поместье имеются теннисный корт, поле для игры в крокет, конюшни с собственными лошадьми, фитнес-центр и сауна.

Два факта позволяют утверждать, что атмосфера Требиншун Хаус формирует определенное сообщество, которым комфортно друг с другом. Во-первых, жить и учиться здесь стоит приличных денег (от 1600 фунтов за неделю), поэтому в поместье приезжают люди, имеющие достаток, принадлежащие к определенным кругам общества. А во-вторых, одновременно в поместье могут проживать и учиться двенадцать человек всего. Для того чтобы обеспечить им персонифицированное внимание, их разбивают на учебные группы, состоящие из 4 слушателей максимум. Как и в CERAN, преподаватели находятся со своими подопечными в течение всего дня.

Учебный день разбит на 4 сессии длительностью по полтора часа, перемежаемые кофе-брэйками и обедом. Во время первой сессии один из членов учебной группы делает сообщение на определенную тему, по которой затем проходит дискуссия. Вторая сессия посвящена развитию навыков аудирования. Слушателям дают посмотреть записанный отрывок передачи или топик, подготовленный преподавателями школы, а затем обсуждают увиденное. После обеда проходят индивидуальные занятия с учителями. Это помогает ликвидировать имеющиеся пробелы в грамматике, фонетике или лексике. Заключительная сессия отводится на самостоятельную работу в мультимедийном центре, когда знания, полученные на уроках, получают логическое закрепление.

Вечером для всех жителей Требиншун Хаус устраиваются различные мероприятия, на которые для неформального общения приглашаются местные бизнесмены или чиновники. Поместье – отличное место для любителей активного образа жизни. Здесь можно кататься на лошадях или на велосипеде, играть в сквош, теннис, гольф. По выходным при желании можно поехать на экскурсии в валлийскую столицу Кардиф, сохранивший древнеримские бани Бат или на родину Шекспира Стрэтфорд-апон-Эйвон.

Мы привели лишь некоторые возможности и варианты для изучения бизнес-языка или языка для бизнеса. В действительности комбинаций существует намного больше, и к их выбору необходимо подходить с позиций личных целей и сроков реализации задачи.

По окончанию обучения при желании можно сдать языковой экзамен на знание общей или определенной бизнес-тематики. Впрочем, тем, кто не собирается трудоустраиваться за рубежом или в представительство инофирмы в России, бумаги, подтверждающие их владение бизнес-языком, могут потребоваться лишь для украшения стены в кабинете.

Полученный аттестат или диплом на знание делового языка дают соискателю работы за рубежом или в представительстве международной компании в России больше шансов на трудоустройство, чем тому, кто такого подтверждения не имеет. А в ряде случаев, как, например, язык для медицины, отсутствие сертификата о сданном экзамене на дает никаких шансов на трудоустройство.

Информация в статье актуальна на момент публикации.

Подборку языковых программ по бизнес направлению можно запросить здесь. Стоимость подборки от 5300 рублей.

 
Парта